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[活动发起]“黑导游”自曝旅游黑幕
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微信分享到朋友圈  只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2017-06-26
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  过去半年里,26岁的贾美希终日所想的,是如何从游客手里骗走更多的钱,她和同事每天讨论的,也是怎样让旅游中的骗局不断升级。贾美希说,夜深人静时,她曾自责过这些行为,但看着银行卡上存款数字的不断增加,她努力克服了“心理障碍”。  

  “黑导游”内幕 贾美希是土生土长的郑州人,去年从当地一所高职院校的市场营销专业毕业后,随男朋友到陕西西安打拼。 贾美希将简历发送给数家名头较大的旅行社。贾美希没想到,第二天就收到了面试通知。对方让她到碑林区长安北路上的一个写字楼面试。  

   到了写字楼后,贾美希发现,旅行社也在此办公。“面试很简单,也不要什么学历,就告诉我,做导游和做销售一样,脸皮要厚。”贾美希笑着说。贾美希当时只想赶紧有个工作,所以并没考虑太多,第二天就开始来这家旅行社上班。旅行社给她开出的待遇是每月基本工资900元,其余全靠提成。“公司人很多,看着都挺和善,觉得像正规公司。”很快,贾美希发现,这家旅行社从没和她提起过导游证的事情,也没鼓励她去考旅游证,只是在接受了简单的路线和历史知识培训后,就开始学习“规矩”。  

   贾美希透露,按照这家旅行社“规矩”,旅游过程中,导游每天至少安排游客进两家购物店,参观景点的时间能缩短就缩短,但购物时间绝对不能减。“每次进店,店主都会登记我们是哪家旅行社的,如果我带的游客在店里时间过短,他就会向旅行社投诉,直接影响我的待遇和名声。”她还透露:“如果游客不肯配合,导游必须采访各种方法强迫消费,例如,不肯开车、车上不开空调,甚至直接甩团。”  

  最让贾美希惊讶的是,他们内部有一个业绩排行榜:“就是引诱游客购物和增加自费景点的收入榜单,排行在前的导游,是最黑的。”  另外,导游的收入除了购物提成、讲解费外,门票提成也是一项。“比如100元的门票,我们和景区有合同价,只有不到一半的价格,言外之意就是,游客不买任何东西,旅行社也不赔钱。”  

  了解完这些规矩后,贾美希有些害怕,她想提出辞职,但很快,老板以办理社保之名骗走了她的身份证。“老板看我哭,就说,你这样做又不伤天害理,别人出来旅游就是出来花钱的,你能不让人花吗?”就这样,贾美希开始接受了黑导游工作。 但贾美希不能接受的是,他所在旅行社不仅黑游客,还黑自己的员工。

  “你想想,公司那么多人,多是女孩儿,都知道带团就能挣钱,但让谁带呢?”贾美希反问道。 贾美希说,姿色较好的导游必须陪公司高层睡觉,姿色一般的要给领导小恩小惠。外汇黄金朋友欢迎留言,交流每日操作建议“除了高层外,有时候还得给司机好处,必要的时候,也得陪睡。”

  “幸亏我长得不好看,所以给领导红包后,就领活儿了。”贾美希说,直至她正式带团,也没人向她提及导游证。“旅行社给我办了一个工作吊牌,做的和导游证很像,如果不仔细辨认,根本看不出来。” 利益输送 上岗后的贾美希,没有几个月,就熟悉了所有业务,“主要是低价战略,世上没有免费午餐,你从报名低价团那一刻,就已经走进了陷阱。”贾美希介绍,没有资质的旅行社,一般都与旅游地的珠宝玉器或名表首饰店有合作协议:旅行社负责把游客领到店里买东西,获利后,商店要负责安排游客的吃住行。  

  “言外之意就是,旅行社号称团费里包含了餐费等,其实商家还会再返还一份。”贾美希称,“如果遇到外地需要住宿的游客,旅行社安排酒店的档次和游客当天消费成正比,但基本不会是高级酒店,要么是条件很差的多人间,要么远离市区,交通不便。”  

  “越是‘坑人’的购物点,给的提成就越多。”贾美希说,这些购物点的商品,不是以次充好,就是以假当真,且多是珠宝、玉器、名表、首饰一类的商店,游客现场根本看不出价值和优劣,但在商家的“忽悠”下,游客可能会花高价买回次货、假货。贾美希清楚记得,她的一位游客,在西安的景区外的一个购物点花了10万元,买了一块号称镇店之宝的玉佩,“那个东西进价就几百块,但我不能当面说,看着那个游客开心的表情,心里很复杂。”  

  “如果碰到什么都不买的游客,导游除了给脸色外,还经常借下面活动没安排好,或者找借口直接开溜,让你苦等,这样,购物就由‘暗骗’变成‘明抢’。”贾美希说。值得一提的是,按照贾美希的说法,黑导游只是整个旅游利益链的一个环节。“旅行社、地接社、地接导游、购物点等,都在这个利益链上。”贾美希还说,他们行业内流传着一个“食物链”:旅行社“吃”地接社,地接社“吃”自己的地接导游,地接导游则“吃”购物点,购物点“吃”游客。“其实,也不能全怨导游,我们也无奈。”贾美希透露,很多导游的工资很低,有的甚至没工资,若想赚钱,只能想办法从购物上拿提成,一般给导游的提成是10%左右。  

   另据贾美希报料:办jia导游证,也是该行业公开的秘密。“有的是纯假证,有的是套用别人的证,故意把证上的信息制作得比较模糊,让人难分辨。”“全国都这样,别说我们没证的导游,正规导游也存在这种情况,只是他们稍微好一点。”贾美希把这种黑导游猖獗的原因,归结于“整个旅游市场不规范”“不久前我辞职了,旅行社仍然没给我身份证,我直接挂失补办了一个。我希望有更多的黑导游能离开这个行业,并站出来告诉大家这些潜规则。” 贾美希最后如是说。

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只看该作者 沙发  发表于: 2017-09-10
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