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[游记分享]越南芽庄旅游陷阱:越南乳胶不可信,去芽庄千万不要买乳胶制品
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离线喵妈
 
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微信分享到朋友圈  只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 05-29
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2017.07带着家里的老人和孩子报了百事通金华旅行社跟团游,虽然旅行社告知有购物,但只是在合同后面附了行程,并说购物地点是正规的。当地导游“达瓦”带我们去了很多购物店,珠宝,沉香,乳胶,丝绸。。。其实在那时候我们浑然不知,在进越南芽庄的第一刻起就已经进入了购物圈套,满大街的“梦想之树”TIEN DAT DREAM越南乳胶招牌,导游就开始给我们洗脑了,说当地人淳朴没有假货,越南对作假惩罚非常严厉。这棵树就是国家乳胶产业的象征,是国企老品牌,这让旅游从来不购物的我们开始慢慢相信了。我们被大巴拉到了一个只能拿牌子才能进的越南乳胶购物店(只接待中国游客,没见当地民众),进去后先开始带到一个房间进行乳胶实验(二次洗脑),有一个说是自己是中国公司派来支援越南乳胶国企发展的中国女导购,给我们做了一系列试验和讲解后,带着我们正式进入购物门厅让我们体验,说这个越南乳胶垫搞活动,20000多两床可以和别人拼起来买,再开始分开洗脑,和我们同团有意向的人说送4个越南乳胶枕头,让她别说出去;看我们这些犹豫的人就说,送6个越南乳胶枕头不要说出去,就这样我妈被成功洗脑,花了人民币12000元左右买了所谓当地国企老品牌“梦想之树”TIEN DAT DREAM越南乳胶床垫和越南乳胶枕头。回到中国半个多月一个不知道什么物流的公司送来了我买的越南乳胶产品,我也没有怀疑,直到今年有朋友也去芽庄,和我说起了他买的国企品牌“越冠”越南乳胶产品,看了名片上的标签卡,竟然是一样的字,一样的联系电话,只有越南乳胶牌子的图案不一样了,朋友和我说的都是一样的套路,我才知道我受骗了。
我就开始各种验证越南乳胶:
1.先看越南乳胶床垫标签,是三无产品,没有任何产品质量认证。
2.当时导购宣传的是越南乳胶国企产品,经查该企业根本不是越南国企,系2016年才注册的新公司。
3. 越南乳胶床垫标签上表面100%天然乳胶成分,经查证了解,目前的工艺不可能达到100%成分, 最高也才97%左右。
4.闻,买的越南乳胶床垫和枕头有一股子说不出的香精味。
5.用最土最直接的办法取一小块越南乳胶床垫上的料点燃,冒着黑烟还有一股子臭橡胶的味道害我恶心头疼了很久,并没有在芽庄越南乳胶购物店时候说的点燃是木炭味。
6.据买“越冠”越南乳胶产品的朋友查实,越南乳胶产品是从国内发货,物流信息作假,根本就不是从越南发货,并没有原产地证明,报关单等进口信息。


维权进程:
2018511日,向报名越南芽庄旅游的百事通金华旅行社提出退货要求,并说明该越南乳胶床垫存在诸多问题。由于负责我们单子的是现实中的朋友,她表示会马上跟供应商反映,要求百事通杭州总部质检部门介入调查。之后百事通总部一位质检员跟我联系,反馈说越南乳胶供应商那边需要让我提高一份质检报告(越南乳胶床垫售后第一个套路),还好本人对相关法律比较熟悉,立即告知根据《旅游法》第三十四条规定,旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。消费者有知情权,供应商应提供相关质量证明其越南乳胶床垫系合格产品。百事通杭州总部质检员口头答应继续跟越南乳胶供应商沟通,之后再无反馈。
直到2018518日,本人通过电话咨询旅游局朋友,因已超过旅游投诉期限,但行政处罚和民事诉讼都还有效,如怕麻烦可先与百事通旅行社进行口头沟通,要求尽快予以退货。当晚,百事通杭州总部另外派了一名高级质检员与我联系,说是受老总所托接手我的越南乳胶床垫退货事宜。这位质检员通过地接社联系上了VC的售后,这售后发了一张VC越南乳胶SGS的样品检测报告过来,想蒙混过关。我提出这只是样品检测报告,只对样品检测质量负责,没有意义。且这份报告是2018511日出的,我的产品是2017年的。(这里插一句,我怀疑我买的梦想之树、越冠、VCVD等越南乳胶床垫都是一个老板,可能是为了避免曝光不断更换牌子,之前有跟一个VD越南乳胶受骗者联系,售后发给他的也是这份VC越南乳胶SGS样品检测报告)提出以上异议后,VC客服马上说不是同一家产品不予回复。百事通总部质检员表示,会给地接施压,让越南乳胶供应商提供产品质量证明,否则就给予退货,还答应退货就是这一两天的事了,并表示周五之前肯定给我信息,不然就直接跟地接负责人联系。到了今天2018528日,再次跟百事通质检员联系,说是上周地接负责人在出差,回来后会亲自负责我的越南乳胶退货事宜,但给不出具体时间表。感觉有点在拖延的嫌疑,本人正式告知他们,接下来我将:
1、            通过网上曝光他们的违法行为,马上就到暑期旅游热季了,让大家擦亮眼睛不要受骗。
2、            正式向旅游局投诉,要求对其涉及的违法行为进行行政处罚(违法行为行政处罚时效为两年)。
3、            向消费者协会投诉进行维权,对其违法行为进行曝光,
4、            如以上途径未达到维权目标,将正式向法院起诉百事通旅行社,申请法院对购买的越南乳胶床垫进行权威司法鉴定(由于质量检测报告要求双方均在家,如不在场可不认,而司法鉴定由法院根据法律程序选择司法鉴定机构进行鉴定,一经鉴定即作为法定证据,具有法律效力),再根据鉴定结果要求旅行社假一赔三,退还旅行费用。

今天先写到这里,接下来将同步更新维权进程。看官麻烦顶一下,置顶让更多人看到,免受欺骗,也算功德一件吧。
如果你也有此遭遇,和我们联系一起维权!
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只看该作者 沙发  发表于: 05-29
去年去了芽庄,随他们怎么洗脑就是不买。
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只看该作者 板凳  发表于: 05-29
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只看该作者 地板  发表于: 05-29
在国内没被骗到国外就这么上当了
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只看该作者 5楼 发表于: 05-29
重来就不买这些东西,自己常用的可以买
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只看该作者 6楼 发表于: 05-30
所以我选择自由行
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只看该作者 8楼 发表于: 05-30
广西东兴做的东西 说到底中国人有钱太傻太好骗 买之前百度一下案列不要太多哦
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