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如何向福奈特金华洗衣店维权
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离线优糯果狸
 
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2021-09-11
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微信分享到朋友圈  只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 09-11
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9月5日早上打电话店里没人接,带着七八件冬衣驱车40分钟到店里,打店家手机说出门了,下午两点多回来,驱车回家。当日下午又打电话给店家没人接,然后又带着衣服驱车40分钟去店里,老板说必须要充值余额的20%才能用,我说卡里有2100多,为什么要充值。老板说是老卡了,现在换老板过了,必须充才能用原卡里余额,等到22年元旦时就必须充50%了,我说我人都来了衣服也带了,还带个孩子跑了两趟,而且卡里这么多余额先帮忙洗,老板不同意,沟通无果后带着衣服回家。9月6日打福奈特总部投诉电话和当地消费者协会电话,请求退款。9月8日消协打电话过来说跟店家沟通好可以继续使用卡内余额。9月11日上午10点14分打电话给老板,说可以继续使用余额,下午两点多在店里的可以拿过去洗,下午我老公和我以及孩子驱车到店里,老板以电脑坏了为由拒绝洗衣,然后我老公说这么远过来天气这么热一共七件衣服已经数过,还可以拍衣服视屏,放这里等电脑好了再录入,老板表示不同意,丢了不赔,要放到外面,我老公说这服务态度极差,老板就随后把衣服全部拿到我车上,我说早上跟你约过来洗衣的,为什么不收?老板说电脑坏了,我说你为什么不打电话告诉我,我都为洗衣的事大老远来三次了。老板说电脑刚坏,衣服带回去,不要放这里,要丢了,丢了不赔,就走了。对于去三趟都没洗成功的我表示不能接受这服务方式以及服务态度,对于后续的没有保障。退款和洗衣都做不了,请求维权
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离线一休哥6
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只看该作者 沙发  发表于: 09-11
看看店铺里的消防啊,门口堆物,广告牌是否合规,什么手续齐不齐的,不要一根筋嘛,8890,BB就零
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轩轩宝宝 威望 +1 来自手机客户端 09-11
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只看该作者 板凳  发表于: 09-11
一休哥6:看看店铺里的消防啊,门口堆物,广告牌是否合规,什么手续齐不齐的,不要一根筋嘛,8890,BB就零 (2021-09-11 17:27) 

我就洗个衣怎么困难,来来回回三趟,还投诉也退不了
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只看该作者 地板  发表于: 09-11
315,清洗质量有专业鉴定机构,实在不行媒体曝光
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离线紫灵琉影
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只看该作者 4楼 发表于: 09-11
现在的福奈特搬哪里了,我也有张卡里面也有钱,至今不知道去哪里用。
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离线卡罗西
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只看该作者 5楼 发表于: 09-11
投诉别提充值卡的事情就行,这个商务部门管,很垃圾一点用都没有。要说不提供洗衣服务、服务态度差等和充值卡无关的也许有用点。
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离线优糯果狸
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只看该作者 6楼 发表于: 09-11
紫灵琉影:现在的福奈特搬哪里了,我也有张卡里面也有钱,至今不知道去哪里用。 (2021-09-11 21:45) 

双龙南街645号
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离线优糯果狸
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只看该作者 7楼 发表于: 09-11
确实是投诉没用
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